Cello75 juin 23, 2017
| Franchement, transaction parfaite rapide et impécable. J'ai renversé de l'eau sur mon mac qui ne fonctionnait plus. Je suis donc d'abord allé à AppleStore où l'on m'a fait un premier devis : remplacement carte mère, mémoire, batteries, clavier, trackpad, et quelques autres bricoles le tout pour un montant proche de 1200€ !!! ESimport, sur les conseils de la MAIF a pris en charge mon mac et a simplement changé le clavier. Moins d'une semaine après, mon mac avait fait l'aller retour chez ESimport (qui m'a founit tout ce qu'il fallait pour l'envoyer), et a été réparé mon ordinateur pour moins de 400€ (pris en charge par la MAIF). Je n'ai eu qu'à payer la franchise (135€), directement à ES Import. Réparation efficace, rapide, fiable, et en plus la personne d'ES import que j'ai eu au téléphone (Laura je crois) a été très aimable, et m'a renseigné avec amabilité et efficacité. Je recommande donc avec beaucoup de plaisir. ES import redonne une vision très positive des SAV et du domaine de la réparation de matériel. Apple devrait en prendre exemple. Surtout ne changez rien !! |